Orari e giorni di apertura
- lunedì chiuso
- dal martedì al sabato ore 9-17
- domenica ore 10-19
(dall’1 marzo al 31 maggio aperto anche il lunedì)
Come prenotare una visita
- Telefonicamente al numero 081.24.200.24 tutti i giorni dalle 8.30 alle 15.00
- A mezzo fax compilando l’apposito modulo e inviandolo al numero 081.24.200.25
- Direttamente online: PRENOTA LA TUA VISITA
Per ulteriori richieste o eventuali chiarimenti i nostri operatori saranno lieti di fornire tutte le informazioni per rendere più agevole la vostra visita a Città della Scienza.
Notizie utili
- Visite guidate, approfondimenti e attività didattiche sono organizzate per gruppi di max 23 persone, e si svolgono in fasce orarie prestabilite.
- La prenotazione è gratuita ma obbligatoria. In assenza di prenotazione confermata non potrà essere garantito lo svolgimento della visita.
- Le procedure di prenotazione si intenderanno confermate solo dopo che il contact center avrà ricevuto firmato e timbrato per accettazione il modulo con i servizi richiesti, inviato alla scuola all’atto della prenotazione.
- Il modulo dovrà pervenire ai nostri operatori almeno 7 giorni prima della data concordata della visita. In caso di inoltro tardivo non sarà garantita l’accettazione della prenotazione.
- Si raccomanda inoltre di esibire lo stesso modulo in biglietteria al momento della visita.
- Si invitano i gruppi prenotati a presentarsi in biglietteria in anticipo rispetto all’orario di inizio della visita, presentando contestualmente il modulo di prenotazione confermata. In caso di ritardo la direzione del Science Centre non potrà garantire la visita pur adoperandosi, laddove possibile, per consentirlo.
- Per consentire la migliore accoglienza possibile ai diversamente abili è consigliabile segnalare la loro graditissima presenza all’atto della prenotazione.
Disdette e variazioni di prenotazione
In caso di impossibilità ad effettuare la visita prenotata, la disdetta dovrà pervenire a mezzo fax al nostro contact center almeno 7 giorni prima della data programmata per la visita; in questo modo il contact center potrà inserire eventuali scuole in lista d’attesa.
Penale
In assenza di disdetta della prenotazione entro il termine di 7 giorni, Fondazione Idis-Città della scienza si riserva il diritto di emettere, all’indirizzo della scuola, una fattura compensativa forfettaria pari a € 50 a titolo di penale.
Modalità di pagamento
- È possibile effettuare i pagamenti sia in contanti presso la biglietteria, al momento della visita, che con bonifico bancario (copia da inviare a mezzo fax al nostro contact centre) intestato a Fondazione Idis-Città della Scienza c/o Banca Nazionale del Lavoro, codice iban IT37T0100503408000000010013
